Resepsiyon yoğun, gece vardiyası az, telefon doluyken — biz devraldık.
Onay, değişim, iptal, oda yükseltme — PMS'e (Opera, Protel, Mews) otomatik yazar.
Müsaitlik kontrolü + kural seti. Ücretli/ücretsiz farkı, oda hazırlık koordinasyonu.
Havalimanı pickup, şoför atama, uçuş takibi. Misafire WhatsApp'tan plaka + fotoğraf.
Otel içi outlet rezervasyonları. Allerji notu, özel istek (sahil masa, doğum günü) iletilir.
"Pamukkale turu var mı?", "Yarın hava nasıl?" — bölge bilgisi + acente önerisi.
Sağlık, kayıp eşya, oda sorunu — doğru ekibe (housekeeping, teknik, doktor) hemen yönlendirir.
Alman misafirin Bavyera aksanı, Rus konuğun hızlı konuşması, İngiliz turistin yöresel deyimi — VoiceIQ hepsini anlar.
TR/EN/DE/RU arasında otomatik geçiş. Misafir dilini saniyede algılar, doğru dilde devam eder.
Opera, Protel, Mews, SiteMinder entegrasyonu. Booking.com & Expedia rezervasyonlarını okur.
AB misafirlerinin verisi GDPR rejimiyle, TR misafirlerinin verisi KVKK rejimiyle işlenir.
Yüksek sezon yoğunluğunda bile her misafir saniyeler içinde yanıt alsın. Pro planla ayda 1.499₺, 1 günde kurulum.